# Gestão de Tecnologia da Informação 

                ANEXO IV – PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS OPTATIVAS

* Curso: Tecnologia em Redes de Computadores
* Disciplina: Gestão de Tecnologia da Informação                      
* Carga-Horária: 60h(80h/a)
            Pré-                                                             Número de
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    Requsito(s):                                                                créditos
## EMENTA
Tecnologia da informação: conceitos e evolução. Administração do conhecimento. Planejamento em
tecnologia da informação. Pesquisa operacional. Tecnologias aplicadas a sistemas de informação
empresariais. Efeitos da tecnologia da informação sobre a Internet.
## PROGRAMA
### Objetivos
    Analisar a influência da tecnologia da informação na moderna administração e o papel do
profissional de desenvolvimento de software na elaboração do planejamento estratégico em TI.
### Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos)
 1. Tecnologia e Administração: Criando a infra-estrutura da empresa.
 2. Evolução da tecnologia da informação: Operações e aplicações de recursos de negócios.
 3. Administração do conhecimento.
 4. Metodologia para cálculo do custo total de propriedade: TCO (Total CostofOwnership); CAPT
     (Custo Anual por Teclado).
 5. Planejamento em Tecnologia da Informação.
 6. Teoria matemática da administração – Pesquisa Operacional (PO).
 7. A informatização a serviço do negócio: A era da informação, a inteligência do negócio, o poder da
     informação, um mundo de inovação.
 8. A gestão da informação como arma estratégica para a competitividade: ECR (EfficientCustomer
     Response) e EDI (Electronic Data Interchange).
 9. Tecnologias aplicadas a sistemas de informação empresariais: ExecutiveInformation System
     (EIS); DecisionSuport System (DSS); Enterprise Resouece Planning (ERP);
     CustomerRelationship Management (CRM); Supply Chain Management (SCM); e-Procurement;
     Bancos de Dados; Inteligência Artificial (IA); Outras tecnologias.
 10.Tecnologia da Informação e negócio na Internet: E-Business.
### Procedimentos Metodológicos

 Aulas expositivas; Estudos de casos; Seminário.
### Recursos Didáticos

 Quadro de giz e branco, computador, projetor multimídia, retroprojetor.
### Avaliação

 Avaliações escritas

 Trabalhos individuais

 Apresentação de trabalhos desenvolvidos
### Bibliografia Básica
    1. LAURINDO, Fernando Jose Barbin. Tecnologia da Informação: Eficácia Nas Organizações,
Editora Futura, São Paulo, 2004.
    2. LACHTERMACHER, Gerson. Pesquisa Operacional na Tomada de decisões, Editora Campus,
2002.
### Bibliografia Complementar
1. FRANCO JR., Carlos F.. E-BUSINESS Tecnologia da Informação e Negócio na Internet, São
    Paulo – Editora Atlas, 2001.
2. REZENDE, Alcides Rezende e ABREU, Aline França de. Tecnologia da Informação aplicada a
    sistemas de informação empresariais. 2º Edição, Editora Atlas, São Paulo. 2001.